プライバシーポリシー

制定日: 2025年12月24日

施行日: 2026年01月01日

本プライバシーポリシー (以下「本ポリシー」) は、当社が提供する各アプリ/サービスにおける利用者情報の取扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

  • メールアドレス等の登録情報
  • 言語設定・地域設定
  • 基本的端末情報 (OSバージョン等)
  • アプリ内設定・利用履歴の一部 (ローカル保存中心)
  • クラッシュ/エラーログ (匿名化)
  • アクセスログ (IPアドレス等)

2. 利用目的

  • 機能改善・不具合解析
  • 体験向上のための画面遷移/操作性分析 (集計レベル)
  • ユーザー問い合わせ対応
  • パーソナライズドコンテンツ提供
  • ログイン認証・アカウント管理

3. 第三者提供 / 委託

以下の第三者サービス(情報収集モジュール)を利用しています。

Auth0

アカウント認証およびセキュリティ対策のため、Okta, Inc. (Auth0) のサービスを利用します。
送信される情報:メールアドレス、デバイス情報、ログイン履歴など
詳細は 同社プライバシーポリシー をご参照ください。

RevenueCat

アプリ内課金およびサブスクリプション管理のため、RevenueCat, Inc. のサービスを利用します。
送信される情報:アプリ内ユーザーID、購入履歴、デバイス識別子
詳細は 同社プライバシーポリシー をご参照ください。

4. 保存期間

利用目的達成後速やかに削除または統計化します。クラッシュログ等は概ね12ヶ月以内の保存を目途とします。

【アカウント削除について】
ユーザーは、アプリ内の削除ボタン、または下記お問い合わせ窓口への連絡を通じて、いつでもアカウントおよび個人情報の削除を請求できます。請求を受領後、合理的な期間内(最長1ヶ月以内)に対応いたします。

5. 安全管理措置

個人情報の漏洩や不正アクセスを防止するため、最小権限原則、通信のSSL暗号化、アクセスログの監視等の適切な措置を講じます。

6. 児童向け対応

本アプリでは、生年月日等の年齢情報の取得を行っていないため、利用者の年齢を特定しておりません。したがって、13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。

万一、お問い合わせ等により13歳未満の児童の個人情報が存在することが判明した場合には、速やかに削除等の対応を行います。

7. ポリシーの変更

重要な変更はアプリ内通知および公式Web上で告知し、必要に応じて同意再取得を行います。

8. お問い合わせ窓口

info@playful-labs.com

(お問い合わせ対応に5営業日程度を要します。)